Política de Privacidade

Última atualização: 3 de outubro de 2026.

Agência FG Ltda · CNPJ 47.291.320/0001-01 · Tv. da Glória, 21, Sala 2, Saúde, Salvador/BA, CEP 40.045-120 · (71) 3021-0525 · contato: contato@groupfg.com.br

Esta política explica como a Agência FG Ltda ("Agência FG", "nós") trata dados pessoais no Painel FG (painel-fg.pages.dev), o portal que usamos para atender as clientes da agência, e no aplicativo "Painel FG" conectado ao Facebook e ao Instagram. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de acesso ao painel: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada pelo nosso provedor de login).
• Dados da conexão com o Facebook (Login do Facebook para Empresas): seu nome no Facebook, a lista de páginas que você gerencia e a conta profissional do Instagram ligada à página que você escolher, além dos códigos de acesso (tokens) que a Meta fornece com a sua autorização.
• Dados do Instagram profissional conectado: nome de usuário, foto, biografia, link, número de seguidores e de publicações, publicações e stories, e métricas (alcance, impressões, visitas ao perfil).
• Conteúdos e mensagens no painel: fotos, vídeos, legendas, aprovações, pedidos de alteração (texto ou áudio).

2. Para que usamos

• Planejar, aprovar e publicar no seu Instagram os conteúdos que você aprovou no painel, no dia e horário combinados.
• Guardar cópias dos seus stories na sua pasta do Google Drive, quando você ativar essa opção.
• Mostrar relatórios de evolução do perfil e de resultados.
• Incluir a sua página como parceira no portfólio empresarial da Agência FG no Facebook, para que a equipe trabalhe sem precisar da sua senha.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

3. Base legal

Execução do contrato de prestação de serviços de marketing com você (art. 7º, V, da LGPD) e o seu consentimento ao conectar a conta pelo Facebook (art. 7º, I).

4. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para o serviço funcionar: Meta Platforms (Facebook/Instagram), Supabase (banco de dados e armazenamento), Cloudflare (hospedagem do painel), Google (Drive), ClickUp (organização interna da equipe) e Anthropic (análise do perfil por inteligência artificial, apenas com dados públicos do perfil). Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil, com proteções contratuais adequadas.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o contrato com a agência. Depois do fim do contrato ou de um pedido de exclusão, apagamos os códigos de acesso da Meta em até 30 dias e os demais dados em até 90 dias, salvo o que a lei obrigar a manter. Os arquivos salvos no seu Google Drive continuam sendo seus.

6. Segurança

Os códigos de acesso da Meta ficam em área restrita do banco de dados, sem acesso pelo painel. O acesso ao painel é feito por login individual e cada cliente só vê os próprios dados.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, pelo e-mail contato@groupfg.com.br. Também pode remover o acesso do app "Painel FG" a qualquer momento no Facebook (veja Exclusão de dados).

8. Contato

Encarregado de dados: Agência FG Ltda — contato@groupfg.com.br.